返金条件と返品取消申請書

◆お買い物ガイト
初めての方へ・ご利用ガイド ご注文前に必ずお読みください。
◆ご注文の前に
※ご注文頂いた商品のキャンセル・返品・交換は、一切お断り致します。
※システム上、一度完売した商品が再入荷する場合がございます。その場合も、既にご注文頂いているオーダーの変更はお受けできません。予めご了承下さい。
※パソコンでご覧のお客様は、ご利用のパソコン環境によりカラーが異なって表示されることがございます。
※当社の都合により商品が製造中止、多少のデザイン又はカラー変更になる場合がございます。
※ご注文受付後、確認のお電話を差し上げる場合がございます。
※当社の審査により、商品の発送が遅れたり、お申し込みをお断りすることがございます。

◆ご注文の際のご注意
※HP通販では悪質な行為を防ぐため、カートに入れた時点では商品をキープした状態にはなりません。 全ての情報を入力頂き、全ての手続きを終えた時点でのご購入となります。
※ご購入手続完了とともに「ご注文確認メール」が、登録メールアドレス宛に送信されます。 そちらをもちましてご購入完了となりますのでご注意ください。
※ ドメイン指定受信をされている方へ ドメイン指定受信をされている方は、解除もしくはchangmee.comを指定に入れてください。解除、また指定をされずにメールを頂いた場合、弊社からのメール(ご注文確認メールや発送完了メール、ご質問への返信メールなど)を一切お届けする事ができません。それにより問題が発生した場合、弊社では一切責任を負えません。予めご確認の上ご利用くださいませ。
※同日中の購入であれは何回購入いただいてもまとめて発送させていただきます。 送料も一回分のご請求となります。詳しい送料に関しては下記をご覧下さい。

◆商品のお届けに関して
商品代金+送料=お支払い金額
・クレジット払い
※VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。ご利用可能なお支払い回数は1括払いです。
※クレジットご利用時の手数料に関しましては、各カード会社とのご契約内容をご確認ください。
※審査の結果により、カードのご利用をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
※カードのご利用限度額を超えているため、カード会社からの承認がおりない場合がございますので、予めカード会社へご利用限度額のご確認をされることをおすすめいたします。
・e-コレクト
商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでの決済が可能です。

◆送料
一部を除き630円
沖縄:1050円
※離島に関しては中継手数料がかかる場合がございます。
3万円(税込)以上お買い上げのお客様は送料が無料になります。

◆手数料
・e-コレクト(代引き・クレジットカード・デビットカード・電子マネーを配達時に選ぶ)
一律:315円

◆発送&お受取
※ご発送は日本国内のみになります。
※すでに商品が弊社に入荷している場合、通常ご注文後3日~10日でのお届けになります(土、日、祝日は休業日のため発送は休業日あけになります)。
※お届け時の日にち指定、時間指定につきましては承っておりません。
不在時にお届けした場合不在連絡表が残されますので、各自で運送会社にお問い合わせ下さい。
※受け取り拒否、長期不在(運送会社で留め置く期間連絡なし)をした場合ご注文頂いたすべての商品はキャンセルとなります。
また、今後のご注文はお断りすることがございます。ご了承下さい。
※商品発送時のメールはお送りしておりません。ご了承下さい。
※ご注文頂いた本人様以外、代理人の方でも荷物の受け取りができます。

◆保証書・納付書について
「保証書が同封されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております納品書が、販売元・購入日の証明となります。
保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願いいたします。

◆キャンセル・返品・交換について
◆お客様都合の場合
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、一切お受けできません。あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
※クーリングオフ制度は通信販売には適用されません。あらかじめご了承ください。

◆不良品の場合
商品には万全を期しておりますが、万一不良品だった場合、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換・返品を承ります。
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。同商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返品の対応をさせていただきます。
お問い合わせフォームはこちら

◆訪問販売等に関する法律に基づく表示
→訪問販売等に関する法律第8条(通信販売についての広告)に基づく表示
訪問販売等に関する法律第8条(通信販売についての広告)に基づく表示
■販売価格
商品ごとに掲載
■配送料
商品ごとに掲載
■代金支払い方法
クレジットカード、e-コレクト
■商品のお引渡し
配送期間はご注文後約7日前後となります。在庫が無いものについては個別に対応します。
■返品・交換条件
予約販売商品は返品できません。
予約販売商品以外は、破損や汚損、注文と異なる商品が届いた場合など、商品到着後7日以内にメールでご連絡いただければ交換いたします。
この場合の送料・手数料(振込等)は当社で負担します。
なお、交換は未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後7日以上経過した商品・一度でもご使用になられた商品・お客様の責任で破損や汚損が生じた商品等につきましては、返品はお受けできません。
※お問い合わせへのお返事は、平日(12:00~19:00)のみとさせていただいております。
土日・祝日の場合、お返事はお休み明けとなります。ご了承ください。
※ショッピングカートを使った通販となりますので、メールでのご注文は承れません。ご了承ください。
電話でのご質問は一切お受けしておりません。
※ドメイン指定受信をされている方へ
ドメイン指定受信をされている方は、
解除もしくはmois-officialsite@gmail.comを指定に入れてください。
それにより問題が発生しても、こちらでは責任を負えませんので、
ご了承下さいませ。

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